La gamificación ha evolucionado y se ha adaptado a las nuevas necesidades de las compañías.
Cuando hablamos de Gamificación, nos referimos a integrar mecánicas lúdicas en contextos profesionales o educativos para crear experiencias memorables, retadoras y emotivas en el receptor. Es decir, usar mecánicas de juego en entorno no lúdicos.
La gamificación en la empresa permite adquirir hábitos y alcanzar objetivos, en otras palabras: es un sistema revolucionario que posibilita la innovación en aquellos ámbitos en los que se emplea con el fin de incrementar el desarrollo del talento y potencializar los resultados en personas o equipos de trabajo.
Según un estudio publicado por Deloitte, el 25% de los procesos de las compañías incluirán gamificación en los próximos años. Ese porcentaje se eleva al 50% cuando se enfoca hacia los procesos de innovación, según un análisis de Gartner.
Un programa de gamificación comercial despierta las motivaciones internas y externas de tu equipo de ventas añadiendo la emoción propia de los juegos a su dinámica habitual de trabajo, a través de retos temáticos, logros y recompensas que premian su efectividad comercial, su cualificación y el trabajo en equipo.
¿Cuáles son las propiedades innovadoras que implica la gamificación?
- El equipo se siente parte de una historia: El programa de gamificación comercial cuenta con un potente storytelling que permite al equipo vivir una historia emocionante, divertida y adaptada a sus perfiles.
- Consigue una mayor implicación con los objetivos de la empresa: La estructura del programa de gamificación se basa en los objetivos empresariales de la compañía, por lo que los participantes se sentirán parte de su progreso y pondrán todo su empeño en alcanzarlos.
- Multiplica la motivación del equipo de ventas: A través del desarrollo de mecánicas y dinámicas gamificadas, el programa permite a los trabajadores jugar, progresar y cumplir con sus objetivos de venta.
Además, incorporando innovación tecnológica que permita al participante la plena visibilidad del avance de sus logros y a los administradores, una fácil gestión del programa y de sus mecánicas de juego, no sólo va a aumentar la motivación y el desempeño del vendedor sino también el sentimiento de pertenencia a la empresa y su reconocimiento dentro de la misma.
Eso hará toda la diferencia en el momento de aplicarla en tu equipo de ventas y buscar mejores resultados así la empresa va a poder mejorar la eficiencia comercial, aumentará las ventas y conseguirá un mejor clima laboral.
Es una apuesta casi segura para el crecimiento de las empresas, de los empleados y de los clientes. Todos ganan motivación, mejores resultados y satisfacción..
¿Hablamos? Te ayudo a crear un programa de incentivos o evolucionar el que ya tienes.
eduardo.perez@performatica.mx
